Términos y Condiciones

En ASESORIAONLINE nos gustan las cosas claras, ofreciendo las máximas garantías a nuestros clientes mediante el cumplimiento de la normativa que regula la prestación de servicios en general y las actividades online en particular.

 

Es por ello que a continuación te mostramos toda la información empresarial y legal que te afecta como cliente y que debes conocer. Te recomendamos que imprimas y conserves una copia de este documento.

El dominio web ASESORIAONLINE.BIZ es titularidad de ASESORÍA NEO, SLP de la que debes saber, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que tiene domicilio social en Málaga, calle Spengler, local 10, CP 29007, CIF B-92300813, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil nº 5 de Málaga, tomo 2938, libro 1851, folio 121, Hoja MA-53091, inscripción 1ª.

 

En el servicio que vas a contratar intervienen dos empresas:

  • ASESORÍA NEO, SLP indicada anteriormente y cuya actividad empresarial entre otras la constituye el asesoramiento fiscal
  • SAGE SP, SL, empresa de carácter tecnológico propietaria de la plataforma online a la que accederás como parte del servicio contratado, cuyos datos te indicamos a continuación:

Sage SP S.L.

C.I.F. B-58.836.321

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 14 de julio de 2.004, Inscripción 8ª, Hoja M-351.192, Folio 74, Tomo 19.920

Dirección: Calle Labastida nº 10-12 28.034 Madrid (España)

Contacto: Teléfono 913 349 292 Fax 913 349 200 Correo electrónico: sageone.es@sage.com

 

Por lo indicado anteriormente, la contratación del servicio de ASESORÍA NEO, SLP implica la aceptación de todas las condiciones y términos de SAGE SP, SL que tienes a tu disposición en la siguiente dirección web: http://www.sageone.es/terminos-y-condiciones/ así como las de ASESORÍA NEO, SLP, recogidas en el presente documento.

 

Autorización y consentimiento de cesión de datos: La plataforma online accesible desde SAGEONE.ES incluidas las bases de datos donde se almacena la información del cliente, no es ofrecido con medios propios de ASESORIA NEO, SLP sino que el mismo es proporcionado a ASESORÍA NEO, SLP por un tercero: SAGE SP, SL. El usuario queda informado de esta circunstancia y autoriza y consiente de forma expresa que la información quede almacenadas en los servidores contratados por la mercantil antes indicada, sin que puedan ser utilizados para otra finalidad que la de ofrecer el servicio contratado con ASESORIA NEO, SLP. En cualquier momento el cliente puede resolver el contrato de servicios y solicitar la cancelación de sus datos según las indicaciones que aparecen en nuestra política de protección de datos.

 

Objeto

Este contrato tiene por objeto la prestación de los servicios indicados a continuación mediante el pago de una cuota mensual y siempre que se encuentre al corriente del pago de las mismas, sin perjuicio de otros servicios complementarios y previo pago que pueda contratar:

  • Acceso a la plataforma internet SAGE ONE 24 horas.
  • Soporte técnico (relativo al funcionamiento y operativa del programa) ofrecido por SAGE, quién pondrá a disposición del cliente un número de teléfono (puede consistir un una “línea telefónica inteligente” del tipo 902) y una dirección de correo electrónico a los que podrá dirigir sus consultas.
  • Módulo de presupuestos y facturación online.
  • Declaraciones trimestrales y anual del IVA.
  • Declaraciones trimestrales del lRPF (130-131-115).
  • Declaración anual de operaciones con terceros por importe superior a 3.000 €.
  • Soporte en materia fiscal correspondientes a la actividad contratada por vía telemática, pudiendo realizarse vía correo electrónico o a través de formulario de contacto en la web, a criterio de ASESORÍA NEO, SLP.

El servicio de liquidaciones trimestrales y anuales de impuesto ofrecido requiere que los importes a declarar (ingresos y gastos) se encuentren correctamente mecanizados en la plataforma por parte del cliente en las fechas que para cada trimestre se indica a continuación y que se haya comunicado la cuenta bancaria de domiciliación, de tal forma que ASESORÍA NEO, SLP no asume ninguna responsabilidad derivada de la no declaración, declaración incorrecta, declaración extemporánea de datos o imposibilidad de domiciliación, derivada de estas circunstancias.

1-T – Primer trimestre……………Fecha de captura de datos para liquidación: 10 de abril

2-T – Segundo trimestre……….. Fecha de captura de datos para liquidación: 10 de julio

3-T – Tercer trimestre…………… Fecha de captura de datos para liquidación: 10 de octubre

4-T – Cuarto trimestre………….. Fecha de captura de datos para liquidación: 10 de enero

Registro y acceso

El cliente deberá registrarse como usuario del software de SAGE. El acceso al software se realizará mediante un usuario y contraseña definidos por el cliente. El cliente es el único responsable de su custodia y buen uso, declinando ASESORÍA NEO, SLP cualquier responsabilidad por el uso inadecuado o pérdida de la contraseña.

 

Notificaciones

El cliente acepta expresamente que ASESORÍA NEO, SLP pueda realizar todas las notificaciones referentes al contrato por vía telemática, especialmente al correo electrónico facilitado en el registro.

 

Vigencia y Prórroga

La licencia de uso y los servicios se prestan por ASESORÍA NEO, SLP a título gratuito durante 1 mes, contado a partir de la fecha de registro del usuario. Transcurrido tal periodo, se renovará automáticamente por periodos mensuales y según los precios vigentes, y siempre que el cliente haya informado previamente la cuenta bancaria de pago de las correspondientes cuotas.

El cliente podrá notificar su voluntad de no renovar el servicio con al menos cinco días de antelación a la fecha de terminación de cualquiera de las prórrogas. La notificación de no renovación del servicio deberá remitirse a la dirección de email: info@asesorianeo.com

En caso de no renovarse el servicio, ya sea al término del periodo inicial o de cualquiera de sus prórrogas, o en caso de impago de la cuota correspondiente, el acceso al software (plataforma) y el servicio cesarán automáticamente y sin necesidad de previo aviso, sin que desde ese momento el cliente pueda acceso al software ni a la información en él almacenada. Siendo responsabilidad del cliente la recuperación de sus datos con carácter previo a esta circunstancia. Una vez producida la baja del servicio la información será eliminada del sistema.

ASESORÍA NEO, SLP podrá asimismo dejar de prestar los servicios (incluyendo el acceso al software), respetando en todo caso el periodo de vigencia contratado por el cliente, sin que corresponda en tal caso derecho a compensación o indemnización para el cliente.

Precio y Forma de Pago

Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de cada renovación del servicio, a los que se añadirán los impuestos que resulten de aplicación.

El pago se realizará por adelantado, dentro de los tres días siguientes a la fecha de renovación, mediante recibo domiciliado a través de PAYPAL

El cliente acepta expresamente el cargo en la cuenta bancaria indicada al realizar la suscripción en PAYPAL de los importes derivados de este contrato.

Responsabilidad

El software de SAGE está dirigido a profesionales quienes, bajo su propia responsabilidad, interpretan los cálculos y resultados proporcionados por éste, por lo que SAGE y ASESORÍA NEO, SLP no se responsabilizan de ningún perjuicio supuestamente provocado por el uso o falta de uso del software, incluyendo interrupciones de trabajo, pérdidas de datos, pérdidas económicas o pérdidas de ganancias previstas como resultado de su uso.

SAGE no se responsabiliza de los daños relacionados con la utilización o imposibilidad de utilización de la aplicación, incluida la pérdida de datos que se produjeran con motivo del uso del software, que queda bajo la responsabilidad del cesionario.

En los casos en los que el cesionario disponga de acceso a software comercializado por Sage que permita la sincronización de la información almacenada y tratada por las dos aplicaciones, Sage no se hace responsable de las consecuencias que las posibles faltas o incidencias de sincronización de los datos puedan producir.

En caso de reclamación de cantidades por incumplimiento o daños, el cliente acepta que éstas quedan limitadas al importe pagado por el servicio.

Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que los datos de carácter personal que nos comunique quedarán incorporado a un fichero informatizado, siendo el responsable del fichero y de su tratamiento ASESORÍA NEO, SLP, con domicilio social en Málaga (Málaga), C/ Spengler, local 10.

Le informamos también, que tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de sus datos personales a través de la gerencia de ASESORÍA NEO, SLP, sito en C/ Spengler, local 10, CP 29007 Málaga (Málaga).

Política de cookies

En cumplimiento de la normativa en vigor y de las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, aún formando parte del presente contrato, la información sobre nuestra política de cookies se encuentra a su disposición en el siguiente enlace: http://www.asesoriaonline.biz/politica-de-cookies/ .

Legislación aplicable y fuero

Según el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se considera lugar de celebración del contrato el domicilio de Asesoría Neo, SLP.

Este contrato de Licencia de Uso y Prestación de Servicios, así como cualquier controversia que pudiera surgir, ya sea contractual o extracontractual, se regirá por lo dispuesto en la normativa vigente en el Reino de España.

Los Tribunales Españoles serán los únicos competentes para resolver cualquier cuestión relativa a la interpretación o ejecución de este documento. ASESORÍA NEO, SLP se reserva el derecho de ejercitar cuantas acciones asistan a su derecho, en su caso, en el país en que se halle el domicilio o lugar de residencia del usuario.

Para la resolución de cualquier cuestión litigiosa derivada del presente documento, ASESORÍA NEO, SLP y el cliente se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.